REG.RU отвечает на вопрос, как установить WordPress
REG.RU является популярным многофункциональным интернет-ресурсом, предоставляющим хостинг для сайтов. Случается, что у пользователей данного ресурса могут возникнуть вопросы, например, как установить WordPress на хостинг. В случае возникновения подобных трудностей пользователь всегда может прибегнуть к помощи справки сайта, находящейся по адресу reg.ru/support.
Служба поддержки REG.RU отвечает на вопросы посетителей ресурса в течение 24 часов. На странице службы можно найти ответы на множество вопросов, отдельно вынесены наиболее часто задаваемые вопросы по возникающим проблемам. Ответы и инструкции, предоставляемые Службой поддержки, включают в себя всю основную тематику сайта и касаются вопросов, связанных с созданием сайтов, доменами, хостингом и серверами, SSL-сертификацией, почтой, веб-инструментами, личным кабинетом, правовыми и финансовыми вопросами, а также содержать информацию для партнёров сайта. На странице Службы поддержки любой пользователь также может ознакомиться с образцами оформления официальных писем и документов, кроме того, существует возможность оставить собственное замечание или предложение по поводу работы службы и сайта в целом.
Разберем для примера вышеупомянутую ситуацию, когда у пользователя возникает вопрос, как установить WordPress для хостинга. Для получения ответа необходимо открыть страницу Службы поддержки и ввести в поле поиска данный вопрос, после чего сразу появится ссылка на страницу вопроса. Данную страницу можно найти самостоятельно по следующему пути: "Поддержка" - "Хостинг и серверы" - "Сайты и домены" - "Справка по CMS". После перехода на страницу вопроса вы увидите возможные варианты решения данной проблемы.
Установка WordPress может осуществляться в автоматическом и ручном режиме. Служба поддержки указывает на возможность автоматической установки через виртуальный хостинг Linux при использовании установщика Softaculous, также даётся подробная инструкция по установке в ручном режиме в семь этапов. Параллельно даются ссылки на другие страницы Службы поддержки, которые могут помочь на данном этапе. Например, когда необходимо создать базу данных, рядом появляется ссылка на инструкцию "Как создать базу данных?". Также на странице указывается, что данная инструкция применима для установки WordPress на Linux-платформу, при этом REG.RU не рекомендует устанавливать WordPress по данной инструкции на хостинг Windows. Дополнительно сообщается, что ресурс REG.RU не предоставляет поддержку при возникновении вопросов о создании и редактировании сайта на WordPress, для поиска нужной информации пользователям даётся ссылка на официальный сайт данной компании в России.
